{"id":24466,"date":"2023-09-12T08:01:35","date_gmt":"2023-09-12T11:01:35","guid":{"rendered":"https:\/\/bancariosmossoro.com\/?p=24466"},"modified":"2023-09-19T08:10:33","modified_gmt":"2023-09-19T11:10:33","slug":"golpe-do-0800-alerta-sobre-mensagem-falsa-que-tem-circulado-por-sms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bancariosmossoro.com\/?p=24466","title":{"rendered":"GOLPE DO 0800: ALERTA SOBRE MENSAGEM FALSA QUE TEM CIRCULADO POR SMS"},"content":{"rendered":"<h4>A Febraban alerta que se trata de golpe de engenharia social para enganar a pessoa para que ela forne\u00e7a informa\u00e7\u00f5es confidenciais.<\/h4>\n<p>Por Karla Mamona<\/p>\n<hr \/>\n<h5>A Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban) alerta para um novo golpe que tem circulado nos \u00faltimos tempos. Funciona assim: golpistas enviam SMS com mensagem de compra falsa pedindo que cliente entre em contato com uma suposta central de atendimento 0800 para resolver uma irregularidade no cart\u00e3o ou na conta.<\/h5>\n<h5>No texto da mensagem aparece um n\u00famero 0800, que supostamente seria uma central telef\u00f4nica de um banco ou de uma \u00e1rea de cart\u00f5es de cr\u00e9dito. Eles se utilizam dessa t\u00e9cnica para trazer maior credibilidade para a mensagem.<\/h5>\n<h5>A Febraban afirma que se trata de golpe de engenharia social, que usa t\u00e9cnicas para enganar o indiv\u00edduo para que ele forne\u00e7a informa\u00e7\u00f5es confidenciais, como senhas e n\u00fameros de cart\u00f5es e, principalmente, induzir a pessoa a realizar transa\u00e7\u00f5es financeiras para o golpista.<\/h5>\n<h5>Na mensagem, o golpista usa o nome de alguma institui\u00e7\u00e3o financeira em mensagens como: \u201c<em>Compra aprovada em um determinado valor em alguma loja do varejo conhecida\u201d<\/em>. Dizem que para confirmar, o cliente deve digitar o n\u00famero 1, mas que caso desconhe\u00e7a a transa\u00e7\u00e3o, o consumidor deve ligar para uma central de 0800.<\/h5>\n<h5>Como a compra \u00e9 falsa, ao ligar para a falsa central de atendimento, o golpista diz que a transa\u00e7\u00e3o est\u00e1 em an\u00e1lise e que por isso ainda n\u00e3o aparece na fatura do cliente. E que para resolver o assunto, o consumidor deve fazer uma transa\u00e7\u00e3o para regularizar o problema, ou ainda pede dados pessoais, como n\u00famero de conta e senha, para cancelar a opera\u00e7\u00e3o.<\/h5>\n<h5>Outro artif\u00edcio que tamb\u00e9m \u00e9 usado nas mensagens \u00e9 afirmar que as milhas ou pontos do cart\u00e3o do cliente est\u00e3o vencendo. E pede para que o cliente ligue para a falsa central telef\u00f4nica para que o consumidor n\u00e3o perca a vantagem. Ou ainda passam um link de site fraudulento que induzir\u00e1 o cliente a fornecer dados banc\u00e1rios e pessoais. Tamb\u00e9m h\u00e1 casos de mensagens de falsos pr\u00eamios que induzem o cliente a fazer uma liga\u00e7\u00e3o para o bandido.<\/h5>\n<h5>\u201c<em>O cliente nunca deve fazer liga\u00e7\u00f5es para n\u00fameros de telefone (0800) recebidos atrav\u00e9s de SMS ou por outras mensagens. Se tiver alguma d\u00favida, o cliente deve ligar para os canais oficiais de seu banco ou para seu gerente<\/em>\u201d, alerta Adriano Volpini, diretor do Comit\u00ea de Preven\u00e7\u00e3o a Fraudes da Febraban.<\/h5>\n<h5>Ele ressalta que os bancos ligam para os clientes para confirmar transa\u00e7\u00f5es suspeitas, mas nunca pedem dados como senhas, token e outros dados pessoais nestas liga\u00e7\u00f5es. \u201c<em>Tamb\u00e9m nunca ligam e pedem para que clientes fa\u00e7am transfer\u00eancias ou Pix ou qualquer tipo de pagamento para supostamente regularizar problemas na conta. Os bancos nunca ligam para fazer um estorno de transa\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de um telefonema. Desligue se pedirem para digitar senha ou qualquer dado em seu aparelho de telefone. Ao receber uma liga\u00e7\u00e3o suspeita, desligue e de outro telefone, ligue para os canais oficiais de seu banco.<\/em>\u201d<\/h5>\n<h5><strong>Outra variante do golpe<\/strong><\/h5>\n<h5>Outra situa\u00e7\u00e3o que vem sendo usada pelos criminosos \u00e9 ligar para o cliente e dizer sua conta est\u00e1 sendo fraudada por um colaborador do pr\u00f3prio banco e que para resolver o problema \u00e9 necess\u00e1rio transferir o valor para uma chave ou conta segura. E quando o cliente faz essa transfer\u00eancia, na verdade, est\u00e1 enviando dinheiro para a conta de um golpista. Esses chegam a orientar o cliente que os bancos devem bloquear a transa\u00e7\u00e3o e ligar para confirmar essa situa\u00e7\u00e3o suspeita, e, que nessa liga\u00e7\u00e3o, o cliente precisa confirmar e dizer que est\u00e1 fazendo um investimento ou uma opera\u00e7\u00e3o particular, confirmando que a transa\u00e7\u00e3o deve ser feita. Qualquer um desses comportamentos \u00e9 suspeito e sinal de golpe.<\/h5>\n<h5>De acordo com a Febraban, atualmente, cerca de 70% das tentativas de golpes t\u00eam origem na engenharia social, e n\u00e3o est\u00e3o relacionados em brechas no sistema tecnol\u00f3gico dos bancos.<\/h5>\n<p>Fonte: Exame<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Febraban alerta que se trata de golpe de engenharia social para enganar a pessoa para que ela forne\u00e7a informa\u00e7\u00f5es confidenciais. Por Karla Mamona A Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban) alerta para um novo golpe que tem circulado nos \u00faltimos tempos. 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